Koliko god svi volimo gotova rješenja, ponekad nam treba više – više razgovora, više slušanja i više kreativnog razmišljanja. S dugogodišnjim iskustvom na tržištu i specijalizacijom u ljudskim potencijalima, stekli smo duboko razumijevanje svih aspekata ljudskih potencijala.
Ako ne znate odgovore na ova pitanja i izazove, nemojte se ustručavati kontaktirati nas:
- Otkuda početi sa izgradnjom HR sustava u mojoj kompaniji?
- Kako poboljšati odaziv dobrih kandidata na oglas za posao?
- Kako organizirati prvi dan susreta novog zaposlenika s novim radnim mjestom i novim suradnicima?
- Kompanija mi raste pa me zanima koji IT sustavi bi mi najviše odgovarali kako bi si olakšao ili čak automatizirao vođenje baze zaposlenika, upite za godišnje, intervjue i zapošljavanje, onboarding?
- Kako uspješno upravljati zadovoljstvom zaposlenika i osigurati da vide svoju daljnju karijeru u mojoj kompaniji?
Kada angažirati Interim Menadžera?
Najčešći razlog angažiranja Interim Menadžera je kada je stalno zaposlenoj osobi privremeno onemožemoćeno obavljanje svojih dužnosti, primjerice zbog porodiljnog dopusta. U takvim situacijama glavni cilj je osigurati kontinuitet poslovanja i aktivnih projekata.
Druga situacija je kada kompanija, iz financijskih ili strateških razloga, nema potrebu za stalno zaposlenom osobom, ali je potrebno uspostaviti određeni sustav ili provesti projekt. U tom slučaju, osnovni cilj je poboljšati specifičnu situaciju unutar zadanog vremenskog okvira.
Zašto angažirati Interim Menadžera?
- Zbog svoje prisutnosti, osigurava daljnju motivaciju tima koji ne ostaje bez vodstva
- Zbog elementa „kratkoročnosti“, pruža snažan fokus na situaciju
- Zbog bogatog iskustva, nema zastoja u poslovanju zbog „uhodavanja u posao“
- Zbog svoje nepristranosti, donosi svježu i inovativnu perspektivu na situaciju
Kroz uslugu angažiranja iskusnog Interim Menadžera na određeno vrijeme, možemo vam biti podrška u rješavanju specifičnih izazova ili upravljanje određenim projektima u vašoj kompaniji u dva segmenta vašeg poslovanja kao:
Interim HR menadžer
- Pružanje strateškog HR vodstva i smjera
- Kreiranje i upravljanje HR operacijama i procesima
- Razvijanje i vođenje HR tima
- Implementacija HR inicijativa i projekata
- Rješavanje HR izazova i problema
Interim Menadžer Operativnog Poslovanja
- Vođenje i nadzor nad svakodnevnim poslovnim operacijama
- Povećanje operativne efikasnosti i učinkovitosti
- Optimizacija poslovnih procesa
- Identificiranje i implementacija mjera za uštedu troškova
- Nadzor nad izvođenjem projekata
Kultura kompanije, učinkoviti procesi i jasne procedure temelj su uspješne organizacije. One uspostavljaju okvir za ponašanje, donošenje odluka i svakodnevne operacije, što na kraju utječe na angažiranost zaposlenika i ukupne poslovne performanse.
Evo kako vam možemo pomoći da izgradite kvalitetan temelj za vašu tvrtku:
- Kreiramo politike po vašoj mjeri. Politike su smjernice koje postavljaju opća pravila ponašanja, vrijednosti i principe vaše kompanije i one daju okvir za donošenje odluka. To mogu biti Politika radnog okruženja, Politika o službenim putovanjima, Priručnik za zaposlenike i slično.
- Razvijamo procese prilagođene za vaše poslovanje. Procesi su skup povezanih ili uzastopnih aktivnosti, organiziranih na strukturiran način kao npr.Proces zapošljavanja, Proces uvođenja u posao (Onboarding), Proces praćenja uspješnosti zaposlenika i ostalo.
- Generiramo razne predloške i procedure koje su detaljne korak po korak upute koje objašnjavaju kako izvesti određeni zadatak unutar procesa. Mogu se odnositi na: Evaluacija učinka zaposlenika, Checkliste za Onboarding i Offboarding, Upute za proces selekcije kandidata itd.
Ne postoji važnija odluka u bilo kojoj kompaniji od pravilnog izbora zaposlenika. Ukoliko zaposlimo osobu koja ili nema nivo iskustva i znanja ili ne posjeduje osobine i karakter potrebne za određenu poziciju, dugoročno smo si nanijeli veliku štetu. Teško ćemo nadoknaditi izgubljeno vrijeme i propustit ćemo potencijalni profit koji smo mogli ostvariti da smo odabiru adekvatnog kandidata pristupili ozbiljno i strukturirano.
Posredovanje pri zapošljavanju odnosno usluge regrutacije i selekcije uključuju:
Analiza i priprema projekta
- Definiranje zahtjeva za konkretnu poziciju
- Definiranje kvalifikacija/karakteristika vašeg idealnog kandidata
- Kreiranje kvalitetnog oglasa za posao
- Promoviranje oglasa za posao odabirom adekvatnih kanala za oglašavanje
Selektiranje kandidata
- Potragu za kandidatima preko odgovarajućih kanala za selekcijuPregled prijavljenih životopisa i selekcija smoo onih koji od odgovaraju kreiranoj checklisti
- Provođenje uvodnih razgovora metodom strukturiranog intervjua za detaljnu Procjenu prethodnog iskustva i kompetencija
- Procjena kandidata
Odabir najboljih kandidata
- Suradnja s finalistima tijekom selekcije
- Odabir nekoliko kandidata za predstavljanje klijentu uz detaljan izvještaj
Planiranje ljudskih resursa je ključni proces u svakom poslovnom okruženju, usmjeren na osiguravanje da kompanija ima pravi broj, pravu vrstu zaposlenika i u pravo vrijeme, kako bi ostvarila željene ciljeve. Možemo vas savjetovati oko sljedećeg:
- Analiza trenutne situacije
- Prognoza budućih potreba
- Razvoj strategija za popunjavanje potreba
- Implementacija akcijskog plana i evaluacija
Vi ste poduzetnik ili voditelj odjela u tvrtki i imate nekoga u ljudskim resursima, ali im fali ekspertiza?
Ili ste HR generalist, asistent, ili pak Office manager i odgovorni ste za brigu o ljudima te želite proširiti svoje znanje?
Ili ste mikro i mali poduzetnik i nemate nikoga u ljudskim resursima nego sve ovo vodite sami?
Bez stručnog pristupa, pogrešne odluke u zapošljavanju i vođenju ljudi su lako moguće i skupe. Naše efikasne edukacije će vam pomoći da ih izbjegnete.
Na našim edukacijama ćete osim dobivenih teoretskih znanja, imati priliku kroz praktičnu primjenu svladati HR znanja u ključnim HR temama:
- Onboarding: Naučite kako kvalitetno integrirati novog zaposlenika
- Regrutacija i selekcija: Naučite kako privući idealne talente
- Upravljanje radnim učinkom: Kako izraditi program za praćenje i razvoj zaposlenika i uspješno upravljati performansama
- Nagrađivanje i benefiti: Motivirajte svoj tim kroz odabir ispravnih modela nagrađivanja
Razvijte HR kompetencije unutar vaše tvrtke – online i in-house, ovisno o vašim potrebama.
Kontaktirajte nas da saznate više!
Onboarding je proces koji ima dvije ključne svrhe. Prvo, upoznaje nove zaposlenike s organizacijom, kulturom, politikama i procedurama kompanije, bez obzira na njihovu ulogu ili razinu senioriteta. Taj dio obično provode HR ili Office Menadžeri. Drugo, onboarding uvodi nove zaposlenike u njihove specifične zadatke i odgovornosti, prilagođene njihovoj ulozi i razini senioriteta, što obično rade njihovi direktni nadređeni ili Team Leadovi.
Pružamo vam podršku sa:
- Razvojem i implementacijom procesa za uvođenje novog zaposlenika u organizaciju
- Kreiranjem checkliste i korak po korak uputa za vlasnika procesa
- Izradom plana djelovanja i aktivnosti za zaposlenikovih prvih 6 mjeseci
- Izradom pozitivne komunikacije i sadržaja o dolasku nove osobi prema ostalima u kompaniji
Offboarding je proces koji se odvija kada zaposlenik napušta kompaniju, bilo dobrovoljno ili prisilno. Važno je poduzeti niz koraka kako bi se minimizirali rizici i izbjegli zastoji u poslovanju, te zaštitili poslovni interesi, podaci i imovina. Također je bitno održavati pozitivnu organizacijsku klimu među preostalim zaposlenicima i očuvati dobre odnose s bivšim zaposlenikom. Taj se proces naziva upravljanje odlascima.
Možemo vam biti na usluzi oko:
- Razvoja i implementacije procesa odlazaka zaposlenika iz vaše organizacije
- Kreiranja checkliste i korak po korak uputa
- Osmišljavanja komunikacijskih materijala za obavještavanje ostalih zaposlenika o odlasku njihovog kolege
- Sastavljanja izlaznog intervjua (Exit intervju) ili ga i provesti umjesto vas. Ovakvi razgovori zahtijevaju posebnu pažnju jer je odlazak emocionalno nabijen događaj za zaposlenika, donio ga on svojevoljno ili ne. Stoga je važno da intervjue vezane uz odlazak zaposlenika provode iskusni djelatnici odjela ljudskih resursa, kako bi se na najbolji način zaštitili interesi i zaposlenika i tvrtke.
Istraživanja pokazuju da zaposlenici počinju razmišljati o otkazu gotovo šest mjeseci prije nego što donesu odluku o odlasku. U moru odgovornosti koje vlasnici malih i srednjih poduzeća imaju, lako je ne primijetiti te signale. Vrijedi uložiti vrijeme i energiju u razgovore sa zaposlenicima – možda se pokaže da su problemi lako rješivi ako se na vrijeme detektiraju.
Kako izgleda taj proces i gdje vas možemo usmjeriti?
- Postavljanje jasnih očekivanja o načinu rada i rezultatima zaposlenika
- Osiguravanje da zaposlenici znaju kako doprinose ciljevima kompanije
- Uspostaviti sustav redovite evaluacije rada
- Njegovanje kulture kontinuirane razmjene povratnih informacija između zaposlenika i nadređenih/voditelja kako bi se potakla otvorena komunikacija
- Izrada individualnih planova razvoja koji pomažu zaposlenicima u poboljšanju njihovih vještina i kompetencija
Nagrađivanje na temelju praćenja uspješnosti učinkovita je strategija za motivaciju zaposlenika, povećanje njihove produktivnosti i zadržavanje talenata.
Ako ste jasno definirali uloge i odgovornosti, uspostavili sustav evaluacije rada, usvojili kulturu davanja povratnih informacija i izradili plan razvoja za zaposlenike, sljedeći korak je:
- Izraditi sustav nagrađivanja. Pomažemo vam u kreiranju paketa benefita posebno prilagođenih vašoj industriji, financijskim možemoćnostima i profilu zaposlenika.
“Pitamo se: „Tko sam ja da bih bio izvanredan, predivan, talentiran, fantastičan?“
Zapravo, tko si ti da ne bi bio?” (Marianne Williamson)
Iskustva suradnika
“Kao bivša izvršna direktorica Microsofta Hrvatska, imala sam zadovoljstvo surađivati s Andreom Čerinom. Njena iznimna stručnost u upravljanju ljudskim resursima i vođenju lokalnog ureda bili su ključni za uspjeh Microsofta Hrvatska. Njena sposobnost upravljanja širokim rasponom HR funkcija, od zapošljavanja i uvođenja novih zaposlenika do odnosa s zaposlenicima i naknada, bila je neprocjenjiva. Toplo preporučujem Andreu Čerinu kao visoko kvalificiranu i predanu stručnjakinju za ljudske resurse.”
Lejla Zukić-Krivdić, CEO
Microsoft Hrvatska
„Naša suradnja s tvrtkom u kojoj je bila zaposlena Andrea Čerina znatno je poboljšana njenim iznimnim radom kao voditeljice ljudskih resursa i operacija. Njeno stručno znanje iz područja zapošljavanja, obrade plaća i upravljanja benefitima bilo je neprocjenjivo za naše zajedničke napore. Andrea je dosljedno pokazala visoku razinu profesionalnosti i učinkovitosti u svom radu, što je značajno pridonijelo našem zajedničkom uspjehu.“
Petra Zajc, Senior Accountant
Astra poslovni inženjering
„Brzo sam shvatio da je Andrea vrijedan član projektnog tima, što su u potpunosti potvrdili voditelji projekata i njihovi kolege. Posjeduje važne osobne kvalitete poput sposobnosti učinkovitog rada, rada pod pritiskom i razumijevanja važnosti timskog rada. Uvijek je bila usmjerena na poštivanje ne samo rokova svakog zadatka nego i svakog sudionika projekta kao osobe.“
Eric Balling, Project Manager
COWI IPF
„Pod Andreinim vodstvom, naš odjel za HR & Operations postao je pravi partner poslovanju. Njena sposobnost da poveže strategiju tvrtke s potrebama zaposlenika je zaista impresivna. Njena energija i predanost poslu su na zavidnoj razini. Bez zadrške je preporučujem kao vrhunskog stručnjaka za ljudske resurse i kao osobu s kojom je zadovoljstvo surađivati.“
Miroslav Keleković, CEO
Andritz Digital Factory
„Surađivati s Andreom kao kolegicom je bilo pozitivno iskustvo. Zahvaljujući njenim naporima uspjeli smo privući vrhunske talente u tim i efikasno popuniti ključne pozicije. Njena sposobnost prepoznavanja područja za poboljšanje i implementacije učinkovitih rješenja imala je značajan utjecaj na našu učinkovitost. Bilo je zadovoljstvo surađivati s nekim tko je toliko strastven prema svom radu i posvećen uspjehu svakog projekta. Ljudi kao što su ona, koji svojim znanjem, sposobnostima, poslovnim vještinama i inteligencijom, su upravo oni koji svaka uspješna kompanija treba imati.“
Paricher Kolarac, Senior Project Manager
Andritz
„Andrea Čerina je vrlo marljiva osoba s izvrsnim organizacijskim sposobnostima. Njene komunikacijske vještine su odlične, te uspješno surađuje s različitim kulturama, tipovima organizacija i razinama senioriteta. Andrea ima vrlo pozitivnu osobnost i bila je visoko cijenjena od strane nadređenih, kolega i klijenata.“
Domagoj Mandarić, Regional Managing Director SEE
First Data International
Kontaktirajte nas!
Suočeni ste sa poslovnim izazovima u domeni ljudskih resursa ili organizacije? Imate pitanja? Trebate savjet?
Ispunite kontakt obrazac, a mi ćemo se javiti u najkraćem mogućem roku kako bismo doznali više.
- andrea@hrbizstudio.com
- +385 95 546 1746
- Andrea Čerina
Agencija HR & BIZ Studio registrirana je pri Ministarstvu rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike za obavljanje poslova posredovanja pri zapošljavanju pod brojem 790/24.